Política de Protección de Datos Personales
En CUSCO MACHUPICCHU VIP valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal proporcionada durante la contratación de nuestros servicios turísticos.
La presente Política de Protección de Datos Personales establece la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros clientes, de acuerdo con la normativa vigente aplicable.
1. Recopilación de datos personales
Para brindar nuestros servicios turísticos, podemos solicitar información personal necesaria para la gestión, coordinación y operación de las reservas, tales como:
- Nombres y apellidos.
- Nacionalidad.
- Documento de identidad o pasaporte.
- Fecha de nacimiento.
- Información de contacto como teléfono, correo electrónico u otros datos necesarios.
- Información requerida para la compra de entradas, transporte, alojamiento u otros servicios turísticos.
2. Uso de la información recopilada
Los datos proporcionados por nuestros clientes serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar reservas turísticas.
- Coordinar servicios incluidos en el programa contratado.
- Comunicarnos con el cliente antes, durante y después del viaje.
- Emitir comprobantes o documentos relacionados con el servicio.
- Cumplir con obligaciones administrativas, legales o requerimientos de proveedores turísticos.
CUSCO MACHUPICCHU VIP no utilizará la información personal para fines distintos a los comunicados sin la autorización correspondiente del titular de los datos.
3. Protección y confidencialidad de la información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o uso indebido.
El acceso a los datos personales estará limitado únicamente al personal autorizado y a los proveedores necesarios para la correcta prestación del servicio contratado.
4. Transferencia de información a terceros
En determinados casos, será necesario compartir información del cliente con proveedores turísticos, como operadores, guías, empresas de transporte, alojamientos u organismos relacionados con la operación del servicio.
Dicha información será compartida únicamente cuando sea necesaria para cumplir con los servicios contratados y bajo criterios de confidencialidad.
5. Derechos del cliente
El cliente tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales, así como solicitar la actualización, corrección o eliminación de los mismos cuando corresponda según la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse con CUSCO MACHUPICCHU VIP mediante nuestros canales oficiales de atención.
6. Uso de fotografías y material audiovisual
Durante algunas experiencias turísticas, podrían capturarse fotografías o videos con fines promocionales. El uso de imágenes donde aparezcan clientes se realizará respetando su privacidad y, cuando corresponda, contando con la autorización previa.
7. Actualización de la política
CUSCO MACHUPICCHU VIP podrá actualizar la presente Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, operativos o de mejora en nuestros procesos.
La versión vigente estará disponible a través de nuestros canales oficiales.
Al contratar nuestros servicios, el cliente declara haber leído y aceptado esta política, autorizando el tratamiento de sus datos personales para la correcta gestión de su experiencia turística.